绩效飞轮提出的主要工作流程为首先设定明确的目标,然后制定完成目标的措施与计划,其间不断的评估和检查,使过程不断向目标靠近,最后对完成目标好的要进行激励,对没有达到目标的进行处罚。
绩效飞轮的核心思想是数字量化和激励机制。数字量化,使大家目标明确,便于管理;激励机制,合理的管理企业的利润,使企业的利润最大化,充分调动员工的积极性,使员工的利益最大化。
绩效飞轮的优点在于简单高效,抓住重点,以利润为导向,数字说话,不流于形式。这就使它具有立竿见影的效果,只要大家齐心协力实行,就一定能产生效果,使企业建立现代化的企业管理制度。
研发工作的主要特点为探索性的研究,存在很大的风险,工作具有很大的不确定性,工作的成果和进度与研发人员的个人能力有很大的关系,同时也与公司的条件配置有很大的关系,但是产生效益时对公司的贡献也非常大。因此,研发工作对研发人员的要求很高,工作的周期性长,产生的效益大,成果的产生速度与研发人员的工作能力和资源配置条件有很大的关系。
我针对我们研发工作的特点和研发中心的具体工作,对执行绩效飞轮的工作流程有如下认识:
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制定明确的目标非常重要,研发工作与生产、检验、销售等常规性的工作具有显著的不同。生产部门以产量、交货的及时率、生产成本的降低率等为量化指标;检验部门以检验的及时率、产品的出厂合格率、原材料的入厂合格率等为量化指标;销售部门以销售量为量化指标;而我们研发中心所做的主要工作为探索性研究工作,具有很大的不确定性,无法制定很具体的量化指标,但是可以效仿绩效飞轮提出的方法,以利润的贡献量为考核指标。企业的最根本任务就是创造利润,企业不创造利润就是犯罪,我们研发中心的任务也是为企业创造利润,因此制定以利润贡献量为量化的考核指标最合理。
研发工作具有不确定性,我们采取的工作方法是高标定位。目标高,即制定较高的工作目标,立足于最大量的为公司创造利润,结合公司的发展战略和研发人员的特长,制定能尽快给公司带来利润的一系列研发任务;任务多,任务多但是主次分明,先主要后次要,实现主要任务的同时穿插完成次要任务,根据课题的进展情况主要任务和次要任务可以转换,使时间的利用率达到最高,并且可以克服由于主要任务的失败而带来的被动,减少研发的风险性。因此,以利润贡献量为量化考核指标,使研发人员的利益与公司的利润一致,充分调动研发人员的积极性,简单明确,不拘泥于形式,实现公司的利润最大化。
高标定位的保障是完成目标的措施与计划,只有制定细致和高效的措施和计划,才能有效的完成目标。制定措施与计划具有如下几个关键点:首先,措施和计划要高效和细致。研发人员针对所承担的任务,要认真分析,查阅大量的资料,制定出详细的实施计划,实施计划要经过领导的审核,实施计划的合理性和有效性是研发人员能力的主要体现之一。制定完成目标的措施与计划的关键点就是细致和高效,只有细致才能充分的考虑问题,不致产生大的失误,只有高效才能充分利用时间,尽快完成任务。
不断的评估与检讨是一个大家充分的沟通与交流的过程,保证任务按部就班的完成。绩效飞轮里说得好,要保证任务的完成,就要不断的检查、检查、再检查。检查要形成制度,检查是沟通的重要手段,是保证目标完成不可缺少的一环。检查一定要简单而且有效,抓住关键点,不能过于繁琐,流于形式。研发部门的评估与检讨,就是研发人员每周提交工作计划,向领导汇报课题的进展情况,便于与领导沟通,考核的关键点就是课题是否按进度进行,是否达到预期的目标。
激励与处罚是绩效管理顺利实施的关键,只有建立了合理的激励与处罚机制才能达到绩效管理的所要达到的效果,否则一切都白费。绩效管理不能成为企业损害员工的利益达到企业降低成本,提高利润的目的。企业的利润最终来自员工的创造,员工的利益只有在企业利润最大化的情况才能得到提升,因此只有制定双赢的绩效管理方法,才能调动员工的积极性,又不使企业的成本增加。绩效飞轮的方法是充分沟通,签字认可。
总之,制定明确的目标,找到完成目标的措施与计划,评估与检查,激励与处罚,绩效飞轮给我们提供了很好的绩效管理方法,并且被很多的企业证明非常有效,李践博士说得好,好东西就要模仿,复制,当自己学习一个新东西的时候,最有效的方法就是复制。因此,当我们进行绩效管理的时候,就是要复制,严格按绩效飞轮的方法执行,不带抵触情绪,尽快使自己熟悉它,并能很好的利用它,为企业创造更多的利润,同时使自己的利益最大化,实现自己的人生价值。
绩效飞轮里也提出了一些比较好的工作方法。如,目标明确,签字认可,不断的检查沟通,淘汰机制,责任到每个人(责任除以二等于零),以毛利润为考核指标,没绩效等于无效,利润导向,数字说话,不流于形式,数字量化,时间节点,应收帐=阴收帐,企业利润最大化,员工的利益最大化等等都给我留下了深刻的印象。
针对绩效飞轮的方法,我也制定了自己的工作方法,首先,工作数字量化,高标定位。具体的措施有:坚持记工作日志,便于领导检查;制定较高的工作目标,避免研发工作的风险性;采用科学的试验方法和数据分析方法,减少不必要的试验工作量,充分利用试验提供的信息。其次,时间节点。制定明确的工作目标和完成时间,把一部分具体的试验工作委派给试验助手,避免了由于工作时间不能保证,而带来的试验工作的延误,保证了试验工作的按部就班进行。最后,加强沟通。及时向领导汇报工作进展,并每周将总结和计划保送领导(总结和计划的写作时间不超过30分钟)。
最后,只要公司实施绩效飞轮提出的绩效管理方法,建立合理的激励机制,保证员工的利益,就能充分调动员工的积极性,使公司的利润最大化,建立现代化的企业管理制度。